Avustralya’da kart ek ücretleri kalkıyor

Avustralya’da tüketicilerin uzun süredir karşılaştığı kartla ödeme ek ücretleri, 1 Ekim 2026’dan itibaren önemli ölçüde değişiyor. Yeni kurallar kapsamında işletmeler, eftpos, Visa ve Mastercard üzerinden yapılan kredi, banka kartı ve ön ödemeli kart ödemelerine yalnızca kartla ödeme yapıldığı gerekçesiyle ayrıca bir ücret ekleyemeyecek.

Reserve Bank of Australia’nın (RBA) kart ödemeleri ve ek ücretlendirmelere ilişkin incelemesinin ardından alınan karar, kartla ödeme yapan tüketicilerin kasada veya çevrim içi ödeme sırasında ayrıca bir kart kullanım ücretiyle karşılaşmamasını hedefliyor. 

RBA, yeni uygulamayla birlikte ürün veya hizmet için tüketicinin gördüğü fiyat ile ödeme sırasında ödeyeceği tutarın daha şeffaf hale gelmesini amaçlıyor.

1 Ekim’den itibaren yeni uygulama şu ödeme ağlarını kapsıyor:

eftpos: banka ve ön ödemeli kartlar

Mastercard: kredi, banka ve ön ödemeli kartlar

Visa: kredi, banka ve ön ödemeli kartlar

American Express ve UnionPay de 1 Ekim’den itibaren kart ek ücretlerini kaldıracak. PayPal’ın benzer uygulaması ise 5 Ekim 2026’da yürürlüğe girecek. 

Kurallar genel olarak Avustralya’da verilen kartların yanı sıra uluslararası olarak düzenlenmiş kartlar için de geçerli olacak. Ancak belirli kart ağlarının kendi kuralları ve bazı istisnalar bulunabilecek.

Değişiklik yalnızca mağazalarda yapılan ödemelerle sınırlı olmayacak.

İnternet üzerinden yapılan alışverişlerde, uygulamalarda ve diğer dijital ödeme sistemlerinde de aynı kurallar geçerli olacak. Bir işletme, işlemin internet üzerinden gerçekleşmesini gerekçe göstererek Visa, Mastercard veya eftpos kartlarına ayrıca kart ödeme ücreti ekleyemeyecek.

Yeni düzenleme, kartla ödeme nedeniyle alınan ek ücretleri kapsıyor. Bunun dışındaki bazı ücretler uygulanmaya devam edebilecek.

RBA’ya göre;

rezervasyon ücretleri,

hizmet ücretleri,

teslimat ücretleri,

hafta sonu ve resmî tatil günlerindeki hospitality ek ücretleri

yeni kart ek ücreti düzenlemesinin kapsamında bulunmuyor. 

Dolayısıyla bir işletmenin hafta sonu veya resmî tatilde uyguladığı hospitality surcharge, yalnızca kartla ödeme yapıldığı için alınan bir ücret olmadığı sürece devam edebilecek.

Kart ek ücretlerinin kaldırılması, ürün ve hizmet fiyatlarının otomatik olarak düşeceği anlamına gelmiyor.

İşletmelerin kartlı ödemeleri kabul etmek için katlandığı işlem maliyetleri devam edecek. Ancak bu maliyetler, kartla ödeme yapan müşteriye kasada ayrıca bir surcharge olarak yansıtılamayacak.

RBA’ya göre işletmeler bu maliyetleri genel fiyatlandırmalarına dahil edebilecek. Bu nedenle bazı işletmelerin ürün veya hizmet fiyatlarını yeniden düzenlemesi mümkün olacak. 

İşletmelerin hangi ödeme yöntemlerini kabul edeceklerine ilişkin seçimleri devam ediyor.

Bu nedenle kart ek ücretlerinin kaldırılması, her işletmenin her türlü kartı kabul etmek zorunda olduğu anlamına gelmiyor. İşletmeler, geçerli kurallara tabi olmak kaydıyla belirli kartları kabul etmeyebilir veya kartla ödemelerde minimum harcama tutarı belirleyebilir.

İşletmeler, müşterileri alternatif ödeme yöntemlerine yönlendirmek için indirim uygulayabilecek.

Örneğin bir işletme, nakit veya PayID ile ödeme yapan müşteriye indirim sunabilir. Ancak kartla ödeme yapan müşteriden bunun yerine ayrı bir kart kullanım ücreti alınamayacak

1 Ekim’den sonra bir müşteriden kart ödeme surcharge’ı alındığını düşünmesi halinde öncelikle ücretin ne olduğunu kontrol etmesi gerekiyor.

Ücretin rezervasyon, hizmet, teslimat veya hafta sonu gibi başka bir yasal ücret olması mümkün. Ancak ücret doğrudan kartla ödeme nedeniyle uygulanıyorsa tüketici işletmeden ücretin kaldırılmasını veya iade edilmesini isteyebilir.

Australian Competition and Consumer Commission (ACCC), işletmelerin bir kart ödeme ek ücretini başka bir isim altında uygulayarak yeni kuralları aşamayacağını belirtiyor. Örneğin yalnızca belirli ödeme yöntemlerinde uygulanan bir “service fee” veya “handling fee”, niteliğine göre kart ek ücreti olarak değerlendirilebilir. 

Tüketiciler ayrıca ilgili kart ağına veya işletmenin ödeme hizmeti sağlayıcısına başvurabilecek. Yanıltıcı fiyatlandırmadan şüphelenilmesi halinde ise konu ACCC’ye veya ilgili eyalet ya da bölgenin tüketici koruma kurumuna bildirilebilecek. 

RBA’nın kararı yalnızca kart ek ücretlerinin kaldırılmasını değil, işletmelerin kart ödemeleri için ödediği bazı maliyetlerin azaltılmasını ve kart ödeme ücretlerinde daha fazla şeffaflık sağlanmasını da içeriyor.

Kart ek ücretlerinin kaldırılması ve yerel kart işlemlerine ilişkin bazı interchange fee değişiklikleri 1 Ekim 2026’da yürürlüğe girerken, yabancı kartlara ilişkin bazı değişiklikler ve daha ayrıntılı ücret şeffaflığı uygulamalarının bir bölümü 2027’de devreye girecek.