News
News
Röportaj: Mustafa Yılmaz – Dünya Gazetesi
Avustralya, sosyal refah devleti olma anlayışının en önemli örneklerinden biri. Özellikle yaşlıların insan onuruna yakışır koşullarda yaşam sürmeleri hem devletin hem de toplumun öncelikleri arasında. Yaşlı bakımında evde hizmet modelleri, bireylerin kendi yaşam alanlarında daha huzurlu ve sağlıklı bir şekilde yaşlanmasını sağlıyor.
Bu kapsamda, Melbourne merkezli yaşlı ve evde bakım hizmetleri sunan Sensible Care firmasının kurucusu Bora Akdeniz ile görüştük. Sensible Care’in hizmetleri, farkları, gelecek planları ve sektördeki yeni yasal düzenlemeleri konuştuk.
ODTÜ’den Avustralya’ya Uzanan Bir Başarı Hikayesi
Bora Akdeniz, Orta Doğu Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği mezunu. Almanya’da yüksek lisans yaptıktan sonra Avustralya’ya yerleşmiş. Burada muhasebe alanında CPA (Lisanslı Muhasebeci ve Mali Müşavir) unvanını aldıktan sonra, 2019 yılında Sensible Care’i kurarak yaşlı bakım sektörüne adım atmış.
“2019’dan bu yana istikrarlı bir şekilde büyüyoruz. 250’den fazla çalışanımızla Hizmet ağımız genişledi, kadromuz güçlendi” diyor Bora Bey.
Şirket kurucusu Bora Akdeniz, Orta Doğu Teknik Üniversitesi Endüstri Mühendisliği mezunu. Fotoğraf: Content Munto
Sensible Care Hangi Hizmetleri Sunuyor?
Sensible Care, devlet tarafından onaylı bir “aged care provider”. Şirket, özellikle Home Care Package alanında uzmanlaşmış durumda.
Bora Akdeniz şöyle anlatıyor:
“Kendi bünyemizde uzman yaşlı bakım hizmetlerinin yanı sıra hemşirelik, fizyoterapi, podiatry, ergoterapi (Occupational Therapy) gibi mobil sağlık hizmetleri de veriyoruz. Kayıtlı sağlık personelimizle evde sağlık ve bakım ihtiyaçlarına profesyonel çözümler sunuyoruz.”
Türkçe Konuşan Personelle Kültürel Uyum
Sensible Care’i sektörde farklı kılan unsurların başında, Türkçe konuşan geniş kadrosu geliyor.
“Müşterilerimiz isterse Türkçe konuşan care manager’larla ve bakım personeliyle hizmet alabiliyor. Bu da hem iletişimi kolaylaştırıyor hem de kültürel olarak daha iyi bir anlayış sağlıyor.”
Ayrıca şirket, hantal yönetim kademelerine sahip olmadan, hızlı ve doğrudan iletişim sağlayan bir yapıya sahip.
“Care manager’larımız müşterilerimize kendi cep telefonlarını verirler. Böylece her Bizi aradığınızda bize doğrudan ulaşabilirsiniz.”
En Çok Talep Gören Hizmetler Neler?
Evde bakım hizmetlerinde en çok tercih edilen hizmetler arasında:
Bora Bey, personel seçiminin titizlikle yapıldığını belirtiyor:
“Arka plan kontrolleri, referans sorgulamaları ve uyum testleri yapıyoruz. Vicdanlı, güvenilir, prensipli kişilerle çalışıyoruz.”
Şirket geniş ve profesyonel bir kadroyla hizmet veriyor.
Hangi Bölgelerde Hizmet Veriliyor?
Sensible Care, şu anda 250’den fazla personel ile çok geniş bir coğrafyada hizmet veriyor:
Ayrıca, Sensible Care’in Sydney için Türkçe konuşan yeni care manager arayışı da devam ediyor.
1 Kasım’da Yeni Dönem Başlıyor: Support at Home
Avustralya’da 1 Kasım 2025 itibarıyla yaşlı bakım sisteminde önemli bir değişiklik başlıyor. Yeni sistemin adı: Support at Home.
“Yeni sistemde bütçeler artıyor. 4. seviye paket yıllık 61.000 dolarken, artık en üst seviye paket 78.000 dolara kadar çıkabilecek. Ancak dikkat edilmesi gereken bir nokta var: Kullanılmayan bütçeler birikmeyecek. 3 ay sonunda devlet, kullanılmayan kısmı geri çekecek.”
Ayrıca ev modifikasyonları için ayrı bir bütçe ayrıldı: Hayat boyu 15.000 dolar.
Neden Evde Bakım? Devlet Neden Bu Sistemi Destekliyor?
“İnsanlar tanıdıkları ortamda, kendi evlerinde yaşlanmayı tercih ediyor. Huzurevlerinin kapasitesi sınırlı, maliyeti ise yüksek. Bu nedenle devlet, hem bireylerin konforu hem de sistem üzerindeki yükü azaltmak için evde bakım hizmetlerini teşvik ediyor.”
Bugün itibarıyla 90 bine yakın kişi, hizmet almak için sırada bekliyor.
Teknolojiyi Nasıl Kullanıyorlar?
Sensible Care, teknolojiyi sistematik bir şekilde hizmetlerine entegre etmiş durumda:
“Bu sistemler sayesinde maliyetleri düşürüyoruz ve müşterilerimize daha uzun hizmet saatleri sunabiliyoruz.”
Topluma Çağrı: Bilgi Alın, Hakkınızı Kullanın
Sensible Care sadece Türk toplumuna değil, Avustralya genelinde birçok farklı milletten bireye hizmet veriyor. Ancak Bora Bey, Türk toplumunun haklarını yeterince bilmediğini belirtiyor:
“İster müşterimiz olsun ister olmasın, bizi arayıp Türkçe bilgi alabilirler. Ayrıca sivil toplum kuruluşlarından talep gelirse yerinde sunum yapmaya da hazırız.”
“Bu Güvene Layık Olmak İçin Çalışıyoruz”
Röportajın sonunda Bora Akdeniz, gösterilen ilgiden duyduğu memnuniyeti dile getirdi:
“Halkımızın güvenine layık olmak için var gücümüzle çalışıyoruz. Hizmet kalitemizi her geçen gün artırarak yolumuza devam ediyoruz.”
Sensible Care’e 1800 121 000 numaradan ücretsiz olarak ulaşabilir, web sitesini www.sensiblecare.com.au adresinden ziyaret edebilirsiniz.
Australian NewsNovember 10, 2025Ali Aydın’a “Top 40 Australia” Ödülü
Australian NewsNovember 10, 2025IOptical’dan Bir Büyük Başarı Daha
Australian NewsNovember 5, 2025Dayanışma ve Birlik Günü
Australian NewsNovember 5, 2025Shiny Laser’den Yeni Teknoloji ‘Yağlara Veda’
1
Bizim evde suçlu yoktu ama hedef biz olduk
2
On Visiting Türkiye
3
Topluma Çağrı: Bilgi Alın, Hakkınızı Kullanın
4
Doğru Firma Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
5
“An Organisation Built for the Community”
6
“Burada İş Çok!” Diyerek Başlayan Yeni Hayat
7
Hiçbir yere gitmeyen uçuşun biletleri tükendi
8
Evan MP “Yalnızca suç değil, cezasızlık da artıyor”
9
Çokkültürlü Toplumlara Dokunan Sessiz Kahraman
10
”Her Çocuk Ana Diliyle Gurur Duymalı”
11
Elçilik Özel Vizesiyle Açılan Avustralya Kapısı
12
HİZMETE BAŞLADI Türk toplumuna özel klinik
13
ZAFER KONUŞMASINDA DİKKAT ÇEKEN DETAY
14
YENİ SAYI YAYINDA Her hafta farklı bir DÜNYA
15
Oksijen Cilt Bakımı: Bölgede Tek!
