TEPKİLER SONRASI Geri Adım Atacak

ABONE OL

News

December 4, 2024 05:42

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Commonwealth Bank’ın Yeni Ücret Kararına Tepki: Geri Adım Atılacak

Commonwealth Bank (CBA), nakit çekim işlemleri için 6 Ocak’tan itibaren yürürlüğe girmesi planlanan 3 dolarlık yeni ücret uygulamasına gelen tepkiler üzerine geri adım atacağını duyurdu.

Dün açıklanan karara göre, müşteriler banka şubelerinden, postanelerden veya telefonla yaptıkları nakit çekim işlemleri için ek ücret ödeyecekti. Ancak bu hamle, başta federal hükümet olmak üzere kamuoyundan sert eleştiriler aldı.

CBA Perakende Bankacılık Hizmetleri Grup Yöneticisi Angus Sullivan, bugün yaptığı açıklamada, değişikliklerin iletişiminde başarısız olduklarını kabul etti. Sullivan, bu dönemde müşteriler üzerindeki yaşam maliyeti baskısını göz önünde bulundurduklarını belirterek, şu ifadeleri kullandı:

“Bu değişiklikler, yaklaşık 10 milyon müşterimizin yüzde 10’unu oluşturan ‘Complete Access’ hesap sahiplerini ilgilendiriyor. Ancak bu müşterilerin yüzde 90’ı daha düşük aylık hesap ücretlerine sahip yeni bir hesaba geçirilecek. Bu durum, onların mali açıdan daha iyi ya da en azından mevcut durumlarıyla aynı seviyede olmalarını sağlayacak.”

Sullivan, bu hesap değişikliğini istemeyen müşterilerin bankayla iletişime geçerek alternatif çözümler arayabileceğini de ekledi. Bankanın, önümüzdeki altı ay boyunca müşterilerle iletişime geçerek en uygun hesap türünü belirlemek için çalışacağını söyledi.

Hükümetten Tepki: “Kabul Edilemez”

Maliye Bakanı Jim Chalmers, konuyla ilgili olarak bu sabah Commonwealth Bank CEO’su Matt Comyn ile bir toplantı gerçekleştirdiğini ve yapılan değişikliklerin “kabul edilemez” olduğunu açıkça dile getirdiklerini belirtti.

“Bu değişiklikler, özellikle bankacılık sistemindeki en savunmasız kişileri olumsuz etkileyebilirdi,” diyen Chalmers, bankanın kararını yeniden gözden geçirme taahhüdünü memnuniyetle karşıladığını ifade etti.