POS cihazına ‘minimum harcama’ şartı YASAL MI?

İşletmelerin, POS cihazı ile yapılacak alışveriş ödemelerine ‘minimum harcama’ şartı koyması yasal mı?

Her hafta olduğu gibi müşteri hakları gözüyle, farklı bir konu ile karşınızdayız.

Bu hafta, POS cihazı veya kartla ödeme yapmak isteyen müşterilere minimum satın alma tutarı koyma uygulamasına bakıyoruz.

Hepimiz biliyoruz ki, hayat hep olduğundan daha da pahalı hale geldi. Bu sıralar kemerleri sıkmak önemli.

Bu uygulamanın yasal olup olmadığına bakacağız. İşte, 9news’e yazılan bir mektup ve verilen cevap.

En az 10 dolar harcama mı yapmalıyım?

Resmen soygun bu!

Merhaba Stuart,

Tüketici olarak size bir sorum var, yakınımdaki kafede POS cihaz işlemleri için minimum 10 harcama şartları var.

Nakit para almıyorum, nadiren yanımda nakit taşıyorum. Bu da demek oluyor ki sadece kahve almak isterken, her zaman yanında kek ya da sandviç almak zorunda kalıyorum.

İşletmelerin böyle bir harcama limiti koymaları yasal mı?

CEVAP

Kısaca ve öz cevap ile, işletmelerin POS cihazı ödemelerine minimum harcama şartı koymaları yasal.

Tüketici gözlemci kurumu olan Avustralya Rekabet ve Tüketici Komisyonuna göre, minimum harcama tutarı sadece POS cihazı alışverişlerine uygulanmak zorunda da değil.

Gözlemci kurum, “Evet, işletmelerin EFTPOS kartların (veya isterlerse diğer kartların) ödeme seçeneği için minimum işlem tutarı belirlemesi yasal.” diyor.

Yetkililer, “İşletmeler, kartla ödeme seçeneği sunmak zorunda değiller. Ancak, ürünün maliyetine bakılmaksızın ‘aşırı ek ücret koyma’ kurallarına da uymaları gerek.” dedi.

Esasen bir işletme, tüketicinin yapılan işlemden haberdar olması koşuluyla, alışveriş işlemi şartlarını kendisi belirleyebilir.

Bu da demek oluyor ki, işletme nakit ödemeyi reddedebilir, yalnızca nakit kabul edebilir, minimum harcama limitleri koyabilir. Tabi ki bunlar müşteriye açıkça belirtilmeli.

İşletmeler, daha fazla peşin satışı teşvik etmek için POS cihazı harcamalarına minimum harcama limiti koyuyor olabilir.

Açıkçası, bir müşteriye ne kadar çok şart koyarsanız, satış yapma olasılığınız o kadar azalır. Ancak, buna serbest piyasa karar verir.

Kartlı ödemelere şart getiren işletmeler için geçerli olan bir kural vardır: “aşırı” fazla ek ücret talep edemezler.

İşin özü, bir işletme yalnızca kartlı ödeme kabulü ücretini karşılayan kartlı ödemeler için ek ücret alabilir.

Bu, ek ücretten kar elde edemezler.

Açıkçası, minimum 5 veya 10 dolarlık harcama yapılması tüm ödemeleri karşılar.

Yazar Hakkında

YONETICI

Son Yazıları

Yazar'ın Tüm Yazıları

• Avustralya GündemMay 26, 2025Kangan Institute’ta Potansiyelinizi Yol Verin!
• Archive NewspaperNovember 16, 2022YENİ SAYI ÇIKTI Dünya’dan Habersiz kalmayın!
• Avustralya GündemNovember 14, 2022Eczacılar ‘doktor’ gibi reçete yazacak
• Avustralya GündemNovember 14, 2022AVUSTRALYA’YA SALDIRILAR ARTTI İşte korunmanın yolları!