Perakende devleri, tartışmalı teknoloji hakkında büyük bir duyuru yaptı

ABONE OL

News

July 25, 2022 09:24

BEĞENDİM

ABONE OL

News

Kmart ve Bunnings, mağazalarındaki yüz tanıma kameralarını şimdilik “duraklatacak”

Bunnings ve Kmart, haftalarca süren kamuoyu tepkisinin ardından mağazalarında yüz tanıma kullanımını durduracaklarını onayladı.

Tüketici grubu CHOICE, Geçen ay 25 büyük perakendecinin gizlilik politikalarını analiz ettiğini gösteren bir rapor paylaştı. Soruşturmanın ardından perakende devlerinin tartışmalı teknolojiyi kullandığını ortaya çıktı.

Rapor sonrası endişelerini dile getiren sosyal medya kullanıcıları devlere karşı eleştiriler yöneltti.

Sözcü, “Bu teknolojiyi müşteri davranışlarını izlemek veya pazarlama amaçları için kullanmıyoruz.”

Kmart ve Bunnings, yüz tanıma kameralarını kullanmayı geçici olarak bırakacaklarını açıkladılar.

Bir Kmart sözcüsü 7NEWS.com.au’ya verdiği demeçte, “Para iadesi dolandırıcılığı gibi suç faaliyetlerini önlemeye yönelik sınırlı bir amaçla yüz tanıma teknolojisini kullanmamızın uygun olduğuna ve kullanımını sıkı kontrollere tabi ” dedi.

Sözcü, “Bu teknolojiyi müşteri davranışlarını izlemek veya pazarlama amaçları için kullanmıyoruz.”

Bunnings Genel Müdürü Mike Schneider, şirketin teknolojiyi kullanmasını savundu, ancak soruşturma devam ederken kameraların “kapatıldığını” söyledi.

“Yüz tanıma, bize yasaklı bir kişinin mağazaya girdiğini belirleme şansı veriyor” diyen Mike Schneider, ”Müşterilerimiz ekibimizi azarladığında, silah çektiğinde, tükürdüğünde veya yumruk attığında onları mağazalarımızdan yasaklıyoruz.”

Şirket, “Bunu pazarlama veya müşteri davranışlarını izlemek için kullanmıyoruz ve CHOICE’ın önerdiği gibi mağazalarımıza giren düzenli müşterileri belirlemek için kesinlikle kullanmıyoruz.”

CHOICE Tüketici Verileri Avukatı Kate Bower, tüketici grubunun Kmart ve Bunnings’in teknolojinin kullanımını duraklatma hareketinden memnun olduğunu söyledi.

Bower, perakende devlerinin tartışmalı kameraları tamamen çöpe attığını da görmek istediklerini söyledi .

OAIC, 12 Temmuz’da, şirketlerin yüz tanıma teknolojisini nasıl kullandıklarına ve Avustralya gizlilik yasasını ihlal edip etmediğine bakmak için Kmart ve Bunnings’in kişisel bilgi işleme uygulamaları hakkında resmen soruşturma başlattığını duyurdu.