News
News
1990’ların başındaki bir Coles süpermarketinin fotoğrafı, Avustralya’da self-servis alışverişin durumu hakkında gergin bir tartışmaya yol açtı.
Retro fotoğraf, “Old Shops Australia” Facebook sayfasında paylaşıldı. 30 yıldan aşkın fotoğraf NSW Lake Macquarie’deki trafiğin yoğun olduğu bir saatte eski Belmont Coles’u gösteriyor.
Fotoğrafta, parlak renkli mağaza boyunca şeritler halinde uzanan kasiyer kasaları, personel ve müşteriler alışveriş yapmakla meşgul.
“Bir insanla etkileşime girmeyi tercih ederim.”
Nostaljik fotoğraf, duygusal olmaktan ziyade biraz daha politik bir tartışmayı ateşledi.
“Kendi kendine check-out yapmaktan gerçekten nefret ediyorum” diyen bir kişinin yanı sıra diğeri, “Onların (self-servis) o kadar kötü tasarlanmış olduğunu düşünüyorum ki, alışverişimi düzenli bir şekilde yerleştirmem için gerçekten yeterli alan yok. Birini kullanmak zorunda kaldığımda kendimi çok aceleci hissediyorum,” yorumunu yaptı.
Süpermarketler çıkış savaşını (check-out) kazandı. Kredi: Tedarik
Diğer sayfa üyeleri de araya girerek “müşterilerin önemli olduğu” bu dönemi özlediklerini söylediler.
Alışverişçiler aynı zamanda karları artırmak ve işçilik maliyetlerini düşürmek amacıyla personelli ödemeleri aşamalı olarak kaldıran süpermarket devlerini de hedef aldı.
Diğer yorumcular da, Birleşik Krallık süpermarket zinciri Booths’un müşteri hizmetlerini iyileştirmek amacıyla self-servis ödemelerden vazgeçme yönünde aldığı son karara atıfta bulundu. The Grocer’ın haberine göre İngiliz perakendeci, kasım ayında 27 süpermarketinin ikisi hariç tümünde kasa sistemini değiştireceğini duyurdu.
ANKETLER NE DİYOR
Yakın zamanda yapılan bir anket, alışveriş yapanların çoğunun self-servis ödemeyi kullanmayı fazla zahmetli bulduğunu gösterdi. Birçoğu bunun yerine personelin görev yaptığı bir kasaya gitmeyi tercih ediyor, bu da uzun kuyruklara ve hoşnutsuz müşterilere yol açıyor.
Coles self-servis ödemeleri savunuyor
Self-servis kasaların yaygınlaştırılmasını hakkında konuşan Coles sözcüsü, müşterilerin çoğunluğunun personelli kasalar yerine bunları tercih ettiğini söyledi. Sözcü, “Self-servis ödemeler müşteriler için harika bir seçenek çünkü mağazalarımızda alışveriş yaparken müşterilerin daha hızlı ödeme yapmasına ve çantalarını istedikleri şekilde paketlemesine yardımcı olmak için kolaylık ve verimlilik sunuyorlar” dedi.
Self-servis ödemeler gerçekten işleri öldürüyor mu?
Self-servis ödemelerin insanları işsiz bırakıp bırakmadığı hakkındaki sorulara yanıt veren Coles’un bir sözcüsü, Yahoo News Australia’ya, perakendecinin son beş yılda ek olarak 22.000 bin ekip üyesini işe alarak “Avustralyalıları istihdam fırsatları konusunda destekleme konusunda hiç bu kadar kararlı olmadığını” söyledi.
Avustralya GündemDecember 16, 2025Trafikten kaçıp şehir otobüsüne bindi
Avustralya GündemDecember 15, 2025NSW’de “Operation Shelter” başlatıldı
Avustralya GündemDecember 14, 2025Toplum lideri saldırıda öldürüldü
Avustralya GündemDecember 14, 2025SALDIRGANLAR BABA VE OĞLU
1
“Müfredatta daha fazla çokkültürlü dil”
2
OKUL OTOBÜSÜ DEVRİLDİ Öğrenciler ağır yaralı
3
MH370 uçağını arama çalışmaları yeniden başlıyor
4
AN0M uygulaması üzerinden 55 kişiye gözaltı
5
Bizim evde suçlu yoktu ama hedef biz olduk
6
Sydney’de bir kreş aniden kapatıldı!
7
On Visiting Türkiye
8
Topluma Çağrı: Bilgi Alın, Hakkınızı Kullanın
9
Victoria’da 72 Saatlik Kabus: 9 Can Kaybı
10
Avustralya basketbolunda ilk! Irkçılığa Tutuklama!
11
İşletmeci Zeynep Uzun Destek Çağrısında
12
YENİ SAYI YAYINDA
13
DÜNYA’DA BU HAFTA Bahar’ın İlk Sayısı
14
E-Bisiklet Faciası: Bir Çocuk Hayatını Kaybetti
15
Doğru Firma Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
