KUAFÖRLER DİKKAT! Kötü Uygulama Sonucu Tazminat Kararı

Kötü Uygulama Sonucu Kuaföre 7.000 Dolardan Fazla Tazminat Kararı

NSW’de bir kuaför, bir müşterisinin saçlarının ciddi şekilde zarar gördüğü bir işlem sırasında eski bir müşterisine 7.000 dolardan fazla ödeme yapması emredildikten sonra başı belada. Danielle Gold, geçen yıl saçlarına ağartma işlemi yaptırmış ve saç uzatma işlemi görmüştü.

Toplamda 1.091 dolarlık bir masrafa mal olan bu işlem öncesi, Simon Cahill olarak da bilinen Simon William, Gold’un saçının ağartma ve saç uzatma işlemine uygun olduğunu belirlemişti.

İlk işlem sonrasında Gold’un saçının belirgin bir şekilde sarı renkte bantlarla dolu olduğunu belirtti.

Cahill ardından uzatmaları uygulamaya devam etti. Mahkeme kararına göre, “Bayan Gold, işten memnun kalmadı ve bantların görülebildiğini, uzantıların görülebildiğini söyledi.”

Gold, bir hafta boyunca sorunların düzeltilmesi için üç kez kuaföre gitti.

Bu süre zarfında Gold, uzantıların saçını kırdığını Cahill’e iletti.

Bir hafta sonra, daha fazla toner işlemi uygulandıktan sonra Gold tekrar kuaföre gitti ve Cahill, daha fazla saç uzantısı uygulama teklifinde bulundu, ancak Gold, bunların yanlış türde olduğunu söyledi.

Uygulandıktan sonra Gold, bu uzantıların taramanın zor olduğunu ve görülebildiğini belirtti.

Gold, tüm işlemler ve düzeltmelerden sonra saçının kuruduğunu, düğümlendiğini ve boşluklar oluştuğunu iddia etti.

Başka bir kuaför, Gold’un saçını Cahill ile yapılan işlemlerden önce ve sonra görmüş olan, “Danielle’ın saçına yapılan hizmetlerin saç miktarı, hacmi ve uzunluğunda büyük kayıplara neden olduğunu” söyledi.

Gold ayrıca saçları zarar gördüğünde, Cahill’in bir peruk önerdiğini iddia etti.

Başarısız işlem sonrasında Gold, Cahill’in sağladığı hizmetlerin “gereken özen ve beceri ile yerine getirilmediği” iddiasıyla Medeni ve İdari Mahkemesi’nde bir talepte bulundu.

9 News’deki haberde, Gold, tedaviye harcadığı paranın yanı sıra saçlarını onarmak için harcadığı parayı da içeren 12.000 dolardan fazla tazminat talep etti.

Duruşma sırasında Cahill herhangi bir savunma sunmadı, ancak Gold’a 540 dolar geri ödediği kabul edildi.

Bu yılın başlarında verilen bir kararda, mahkeme üyesi Jeniffer Drennan, Cahill’in Avustralya Tüketici Yasası’nı ihlal ettiğini ve işleri “gerekli özen ve beceri ile yerine getirmediğini” buldu.

Drennan, Cahill’in Gold’un saçlarını tedavi etmek için gereken hizmetlerin maliyeti olarak 7.862 dolar ödemesini emretti.

Daha önce geri ödediği miktarla birlikte Cahill’in Gold’a ödemesi gereken toplam miktar 7.322 dolar olarak belirlendi.

Yazar Hakkında

admin

Son Yazıları

Yazar'ın Tüm Yazıları

• Avustralya GündemDecember 3, 2025MH370 uçağını arama çalışmaları yeniden başlıyor
• Avustralya GündemDecember 3, 2025Phillip Island’da Denizden Çıkarılan Kişi Öldü
• Avustralya GündemDecember 3, 2025Victoria’da kritik mineraller sektöründe iş imkanı
• Avustralya GündemDecember 3, 2025Aşı oranlarındaki düşüş için acil eylem çağrısı