News
News
Melbourne’lü bir çift, teslimat işçilerinin paketleri evlerine defalarca teslim etmemesi, bunun yerine eşyaları yerel postaneye bırakması üzerine Australia Post’u mahkemeye verdi ve kazandı.
Posta hizmeti şirketine, Wayne Short ve Veronica Libson’a tazminat ve mahkeme masrafları olarak 3318.20 dolar ödeme emri verildi.
Eltham semtinden çift, teslimat hizmeti nedeniyle giderek hüsrana uğradıktan sonra, Avustralya Postası’nı Aralık ayında Victoria Sivil ve İdari Mahkemesi’ne (VCAT) götürerek tazminat talebinde bulundu.
VCAT’da konuşan Short, teslimat sorunlarının 2019’da başladığını, teslimat çalışanlarının kapı zilini çalmadığını ve bunun yerine aileye paketlerini almak için postaneye gitmelerini söyleyen kartlar bıraktığını söyledi.
Paketlerin de dış merdivenlerinden ön kapılarına atıldığını iddia etti.
Australia Post’a şikayette bulunduğunu söyleyen Short, yerel postaneyi ve bir teslimat görevlisini şikayette ettiğini buna rağmen paketlerin ön kapılarına teslim edilmek üzere geri dönülmediğini açıkladı.
VCAT’den Neill Campbell, “Koliler, adreslendikleri ikamet adresine teslim edilmediğinden ve Şartlar ve Koşullar kapsamında teslim edilmemesi için hiçbir dayanak bulunmadığından, paketlerin teslimatı gereken özen ve beceriyle yapılmadığının tespit edildiğini” belirtti.
VCAT, tazminat ücretini, Libson’ın evlerine teslim edilmeyen paketleri postaneden almasının haftada 30 dakika alacağını göz önünde bulundurarak hesapladı. Daha sonra bu süre, çiftin paket teslimatlarında yaşadığı 78 haftalık sorunlar ve Libson’ın saatlik 79,50 dolarlık ödeme oranıyla çarpıldı.
Tüketici Eylemi Hukuk Merkezi’nden Gerard Brody Channel 9 news’e Australia Post ile çift arasındaki anlaşmazlığın mahkemeden çok daha önce çözülmesi gerektiğini söyledi.
Brody, “Bu dava, topluluğa tüketici hakları konusunda iyi bir mesaj gönderdi” dedi.
“Australia Post, bu şikayetlere etkili bir şekilde yanıt vermeli ve insanları bir hukuk mahkemesinde işlem yapmak zorunda bırakmamalı,” diyen Brody, Australia Post’un hizmetlerinin uygun şekilde sağlandığından ve müşterilerin ihtiyaçlarının karşılandığından emin olması gerektiğini söyledi.
Avustralya GündemMay 26, 2025Kangan Institute’ta Potansiyelinizi Yol Verin!
Archive NewspaperNovember 16, 2022YENİ SAYI ÇIKTI Dünya’dan Habersiz kalmayın!
Avustralya GündemNovember 14, 2022Eczacılar ‘doktor’ gibi reçete yazacak
Avustralya GündemNovember 14, 2022AVUSTRALYA’YA SALDIRILAR ARTTI İşte korunmanın yolları!
1
“Müfredatta daha fazla çokkültürlü dil”
2
OKUL OTOBÜSÜ DEVRİLDİ Öğrenciler ağır yaralı
3
AN0M uygulaması üzerinden 55 kişiye gözaltı
4
Bizim evde suçlu yoktu ama hedef biz olduk
5
Sydney’de bir kreş aniden kapatıldı!
6
On Visiting Türkiye
7
Victoria’da 72 Saatlik Kabus: 9 Can Kaybı
8
Avustralya basketbolunda ilk! Irkçılığa Tutuklama!
9
Topluma Çağrı: Bilgi Alın, Hakkınızı Kullanın
10
İşletmeci Zeynep Uzun Destek Çağrısında
11
YENİ SAYI YAYINDA
12
DÜNYA’DA BU HAFTA Bahar’ın İlk Sayısı
13
Doğru Firma Seçerken Nelere Dikkat Edilmeli?
14
E-Bisiklet Faciası: Bir Çocuk Hayatını Kaybetti
15
Campbellfield’da Cephanelik Ele Geçirildi
