VICTORIA’da TRIPLE-0 ACİL HATTI ÇÖKTÜ!

Melbourne, 16 Ekim 2025 — Avustralya’nın Victoria eyaletinde, gece yarısı kritik bir altyapı sorunu yaşandı. Eyaletin tamamını etkileyen triple-0 (000) acil çağrı sisteminde ciddi bir kesinti meydana geldi.

Triple Zero Victoria, saat 00.30 civarında bilgisayar destekli yönlendirme sistemi (CAD) olarak bilinen altyapının çöktüğünü ve bunun “plansız bir kesinti” olduğunu duyurdu.

Bu sistem, triple-0'a gelen her çağrıyı kaydeder ve arama yapılan konuma en yakın acil servis birimininyönlendirilmesini sağlar.

Kalem-Kağıda Dönüş

Sistem yaklaşık iki saat boyunca devre dışı kaldı. Bu sürede operatörler, aramaları almayı sürdürdü ancak çağrı bilgilerini elle, kâğıt kalemle not almak zorunda kaldı.

Triple Zero Victoria, sistemin durmasına rağmen, “toplum üzerindeki etkileri en aza indirmek için yedekleme protokollerinin devreye alındığını” açıkladı.

“Personelimiz, Victoria’da CAD yedek prosedürleri konusunda yüksek eğitimlidir. Bu sistem tüm Avustralya eyaletlerinde benzer şekilde çalışır,” denildi.

Olayın Nedeni Araştırılıyor

Kesintinin kesin nedeni henüz belirlenemedi. Olayın soruşturulduğu bildirildi.

Bu durum, geçtiğimiz ay Optus’un ulusal çapta yaşadığı büyük iletişim kesintisini hatırlattı. O kesinti, üç kişinin hayatını kaybettiği olaylara bağlanmıştı ve triple-0 hattına erişim 13 saat boyunca mümkün olmamıştı.