SALGINDA DOĞDU BÜYÜYEREK DEVAM EDİYOR Röportaj
Salgın döneminde kurulan NUNI’S Farm Fresh House firması, siparişlerinizi 24 saat içinde evinize teslim ediyor. Her geçen gün yenilikleri ile büyüyen firmanın kurucusu Nuray Baş ile şirketin öyküsü hakkında bir söyleşi gerçekleştirdik.
Mustafa YILMAZ
Nuray hanım, evlere gıda teslim fikri nasıl doğdu?
Bizim, yumurtacı bir Muhsin amcamız vardı. Neredeyse 20 senedir ondan yumurtamızı alıyorduk. Bir gün geldi ve bana dedi ki, ‘rahatsızım, artık bu işi bırakacağım. Sizin gibi marketlerden alacağım’ dedi.
Tabi ki çok üzüldüm bunu duyunca yılların emekçisi, güzel bir insandı. Benim için çok değerli bir büyüğümdür kendisi.
Sonra kendim yapabilir miyim diye düşündüm ama daha değişik, farklı bir sistemle neden olmasın, olabilir dedim.
Birde son iki senedir çok ağır ameliyatlar geçirdim, sağlık durumum daha önce yaptığım işlere elverişli değildi yeni bir şeyler bakıyordum.
Hangi ürünlerle başladınız. Şu anda hangilerinin satışı yapıyorsunuz?
Yumurta ile başladım. Sucuk, pastırma, peynir, fındık, çekirdek, salça derken ürün yelpazesi genişledi.
Soğutucu bir arabamız var. Süt ürünlerini de dağıtımını yapmaktayız.
Müşterileriniz bu kadar çeşidi görünce nasıl tepki verdiler?
Bu kadar bol çeşidin ayaklarına kadar gitmesi tabi ki hoşlarına gitti. Hatta, ürünlerimi daha da çoğaltmamı istediler.
Neden sizi tercih ediyorlar veya etmeliler?
İlk önce zamandan tasarruf ediyorsunuz. Markete gitmenize gerek kalmıyor. Müşterilerimin, sağlık probleminden, çocuklarından veya işlerinin yoğunluğundan dolayı markette geçirecekleri zaman kendilerine kalmış oluyor.
Ürünlerinizi çoğaltıyor musunuz?
Müşterilerimin isteklerine göre eklemeler yapıyorum. Ama, her zaman kaliteli ürünleri tercih ediyorum.
Çiftlik peyniri, zeytin, fındık en son eklediğim ürünler arasında.
Hangi bölgelere kapı teslimi yapıyorsunuz?
Mickleham’dan başlıyor Wollert, Epping (Wollert yakın mahalleri) Craigieburn, Roxburgh Park, Greenvale, Meadow Heights, Dallas, Broadmeadows, Glenroy, Strathmore, Essendon’a kadar servisimiz var.
Bu bölgeler ücretsiz teslimat (free delivery) kapsamındadır.
Bölgeler belirttiğimiz mahalleler ile sınırlı değildir. Müşteri isteklerine göre servisi değişik bölgelere taşıyacağız.
Salgın döneminde bu işi kurdunuz. Salgının etkisi oldu mu?
İnsanların dışarı çıkamadığı bir dönemde kapılarına kadar ürünleri götürdük. Bizim için büyük bir adım oldu.
Siparişleri nasıl alıyorsunuz. Nasıl sipariş verilebilir?
NUNI’S Farm Fresh House’un telefonuna (0415 759 279) mesaj (SMS) atmanız yeterli. Mesajda, hangi ürünleri istediğinizi, adres ve isminizi yazmanız lazım. Bir gün öncesinden saat kaçta teslimatın yapacağını size bildireceğiz.
Ve sipariş alım sistemimiz sadece SMS ile sınırlı kalmayacaktır. Yakın zamanda Web sitemiz faaliyete geçecektir.
TANITIM VİDEOSU
Teslimatlar ne kadar sürede teslim ediliyor?
Bölgelerin dağıtım günleri var. O günler içerisinde 24 saat içinde teslim edebiliriz.
Listenizde olmayan ürün istenirse ne yapıyorsunuz?
O an için o ürünü karşılayamasam da dikkate alıyorum. Talebe göre listeye ekleme yapılıyor.
MÜŞTERİ GÖZÜYLE NUNI’S FARM
ARSLAN, ''ÜRÜNLERİ HEM TAZE HEM DE KALİTELİ''
NUNI’S Farm Fresh House’un 1 yıldır müşterisi olan Nurten Arslan, gazetemize şunları söyledi; ‘‘Çok memnunuz. Ürünleri çok taze. Sucuğu, yumurtası, pastırması hepsi hem tazeler hem de kaliteli. Yumurtam bitse bile marketten almıyorum NUNI’S gelmesini bekliyorum.’’
Zamanım bana kalıyor diyen Nurten Arslan, ‘‘sağlık problemimden dolayı pek dışarı çıkamıyorum. Evime kadar zamanında teslim ediyorlar. Mükemmel bir hizmet.’’