Qantas’ın son performansı açıklandı

Qantas, uçuş gecikmelerinin, iptallerin iyileştiğini ancak zorlu bir zamanın geldiğini de kabul ediyor.

Qantas'ın performansı, şirketin aylarca süren havalimanı kaosundan sonra uçuş gecikmeleri, iptaller ve kayıp bagajlarda düşüş kaydetmesiyle Eylül ayı boyunca iyileştiği görüldü.

Ulusal havayolu şirketi pazartesi günü yaptığı açıklamada, iptallerin Ağustos ve Haziran aylarında sırasıyla yüzde 7,5'ten - yüzde 4 ve yüzde 2'ye gerilediğini açıkladı.

Zamanında kalkış performansı, ''Temmuz ayındaki yüzde 52'den, Ağustos'ta yüzde 67'ye ve 1-14 Eylül'den itibaren de yüzde 71'e yükseldi." denildi.

Bagaj sorunlarında COVID öncesi seviyelere geldiği, 1000 yolcu başına 6, yurt için de ise 1000'e 5 oranı açıklandı.

Qantas, iyileşmeyi "birkaç faktör" bağladı ve bunlardan biri de personel sayısındaki artış.

Nisan ayından bu yana, kabin ekibi, havalimanı müşteri hizmetleri personeli ve mühendisler dahil olmak üzere 1500'den fazla ek personel havayoluna katıldı.

Şirket, 'yüksek talep nedeniyle' önümüzdeki haftaların (okul tatilleri, uzun hafta sonu tatilleri) zorlu bir dönem olacağını da kabul etti.

"Müşterilerin, iç hat uçuşları için planlanan kalkış saatinden en az 90 dakika, dış hat uçuşları için de en az üç saat önce havalimanına gelmeleri tavsiye edilir." denildi.