News
News
Avustralya devletinin engellilere sağladığı ücretsiz bir hizmet olan NDIS (National Disability Insurance Scheme) hakkında Dünya Gazetesi’nden Mustafa Yılmaz’ın sorularını yanıtlayan Adem Şenlik ile Bilal Arslan çalışmaları hakkında bilgi verdi.
GÖNÜLLÜ BAŞLAYIP SEKTÖRDEKİ EKSİKLERİ GÖRÜNCE
North Star Disability Services firmasının 2021 yılında kurulduğunu söyleyen Adem Şenlik, “Bilal ve ben çok farklı iki alandan gelmemize rağmen eşlerimizin bu işe başlamasıyla biz de gönüllü olarak bu işin içinde yer aldık. İkimizin de empati özelliği çok yüksek olacak ki gördüğümüz hatalar, sektörde gözlemlediğimiz eksikliklerden dolayı biz de hakkaniyeti teslim etme adı altında bu işe başladık.” dedi.
ADALET YERİNİ BULSUN DİYE
İlk adımda biraz araştırma sonucunda kurulan sistemin biraz alelacele olduğunu gördüklerini söyleyen Adem Şenlik, sözlerine şöyle devam etti:
“Çoğu şeyin eksik olduğunu fark ettik. Küçük bir araştırmayla bu eksikleri nasıl kapatırız öğrendik. Bilal’in birinci derece yakını otizm olduğu için biraz duygusal bağlamda başlamış olduk. Eksikleri görünce biraz da adalet yerini bulsun diye bu işe başladık.”
İlk adımda kendi yakınlarıma nasıl daha çok yardım edebilirimi düşündüm. İkinci adımda Türk toplumuna, arkadaşlara çevremize nasıl yardım edebiliriz diye düşündük. Yolculuk böyle başladı.
Bilal Arslan
KÖTÜ TECRÜBE ÖĞRENMEYE İTTİ
North Star Disability Services firmasının diğer ortağı Bilal Arslan ise birinci derece yakını nedeniyle aldıkları hizmetle alakalı bilgi sahibi olduğunu ifade ederek şunları söyledi:
“Teşhis konulduğunda süreç başladı. Ne yazık ki dosyamızla ilgilenen ajans ve firmaların gereksiz harcamalarından dolayı ihtiyacımız olan hizmeti alamadık. Bundan dolayı doğru hizmeti verebilmek için Covid zamanı Adem ile birlikte kurslarımızı ve gerekli olan eğitimlerimizi tamamlamaya başladık. Bütün evraklarımız tamamlandığında North Star Disability Services şirketini kurduk. Ve ilk adımda devletin bize vermiş olduğu bu fırsatın engelli vatandaşlarımızın hayatlarını kolaylaştırmak ve onları topluma kazandırmak olduğunu kendimize hedef alarak aile yakınlarımıza, çevremize, arkadaşlarımıza, Türk toplumuna ve diğer toplumlara hizmet vermeye başladık.”
Firmamızı küçük ama büyük bir aileyiz diyerek çalışanlarına işi titizde öğrettiklerini söyleyen Adem ve Bilal “ailemize hoş geldiniz diyerek işe alım yapıyoruz,” dedi.
HİZMET ALANDAN HİZMET VERENE DÖNÜŞÜM
Biraz duygusal ama gerçekleri göre göre, yaşaya yaşaya yolculuklarının başladığını söyleyen Bilal Arslan, “Hizmet alan kısımdan firmamızla hizmet veren kısıma geçtik. Aldığımız kötü hizmet sayesinde bugün hepinizin hakkını savunmak için buradayız.”
Firmanın kurulmasına öncülük eden Gamze Arslan ve İlayda Yüksekkaya.
REFERANSLAR İŞİ BÜYÜTTÜ
Şirket kuruluşundan sonra acele etmeden kademeli olarak servis türü artışı yaptıklarını söyleyen North Star Disability Services firmasının ortağı Adem Şenlik, “O kadar çok kişinin bu işi eksik yaptığını öğrendik ki hataya düşmek istemedik. Bütün çalışmamız gereken adımları çok iyi çalıştık. Hatta ilk NDIS katılımcısı ailenin ısrarı üzerine işe başladık. Ondan sonra büyüdük ve bu noktaya kadar geldik. Bizden hizmet alan NDIS katılımcısı ailelerin sözlü referansları bizi bu noktaya taşıdı.” diye konuştu.
DUYGUSAL MOTİVASYON ILE İŞE BAŞLADILAR
Fiziksel anlamda da alanda bulundukları için zorluklarla birebir karşılaştıklarını sözlerine ekleyen Adem Şenlik, sözlerine şöyle devam etti: “İlk NDIS katılımcılarımızın rahatsızlık seviyesi çok yüksekti. Biraz duygusal anlamda bu işe başladığımız için bizzat kendimiz koşmak zorunda hissettik. İş arkadaşlarımıza da rol model olmak zorundaydık. Yardım ettiğimiz kişilerin güvenliğinden emin olmak için saatlerce hatta günlerce yanlarında bulunduğumuz oldu.”
Melbourne’da yaşayan Adem Şenlik ile Bilal Arslan NDIS sektöründe North Star Disability Services firmasıyla hizmet veriyor.
Kendilerinin en iyi yaptığı işi NDIS katılımcılarına da sunduklarını ifade eden Adem Şenlik, “Kişisel aktiviteler, plan yönetimi, kısa süreli konaklama, topluluk ve sosyal faaliyetler gibi konularda hizmet sunuyoruz. Katılımcımızın dosyasını incelediğimizde nelerden hoşlandığını analiz ediyoruz. Ona göre aktiviteler sağlıyoruz. Örneğin katılımcılarımızın çoğu canlı müzikten çok hoşlanıyor. Onların canlı müzik eşliğinde aktivite yapabileceği yerler ayarlıyoruz, bazen grup aktivitesi anlamında karaoke geceleri yapıyoruz. Onların eğlendiğini görmek bize zevk veriyor açıkçası…”
MUHTEŞEM BİR HİZMET: NDIS
NDIS hizmetinin çok güzel bir şey olduğunu düşündüğünü söyleyen Bilal Arslan ise şunları kaydetti:
“Gündelik aktiviteler olsun, onların gelişimi ve rahatsızlıklarını dindirebilmek için çok güzel bir başlangıç. Keşke başka ülkelerde de olsa. Bu anlamda dünyada eşi benzeri yok. Hem NDIS katılımcılar hem de aileler adına faydalı. Engelli yakınları için de kendilerine vakit ayırabilmelerini sağlayan, destek olan ve stresi azaltan bir oluşum. Özellikle çocuklarda erken teşhis çok önemli; çocukları ne kadar erken fark edersek, gelişim ve ilerlemelerinde daha hızlı yol kat ederiz.’’
GEÇ KALMAMAK VE ÇEKİNMEMEK ÖNEMLİ
NDIS Servisini almak için başvuru süreci ve prosedürler olduğunu söyleyen Adem Şenlik, “Standartlar içinde bakacak olursak bu konuda açıklar var. Biz ilk etapta yönlendirme açısından yardımcı oluyoruz. Fakat tek başına biraz zor oluyor. Rahatsızlığı sezince kondurması zor oluyor insanlarımızda. Bu konuda hatırlatmak istediğimiz bir nokta var: Toplum baskısından dolayı aile üyesini veya çocuklarını damgalamamak için bu olayı göz ardı eden ailelerimiz var. Unutmayalım ki toplumun ne düşündüğü değil, çocuğumuzun hayatı ve sağlığı söz konusu; bu yüzden geç kalınmadan profesyoneller tarafından raporlarla teşhis edilmeli ve gereken hizmete başlanmalı.”
