News
News
Enerji perakendecisi Dodo, Victoria’nın enerji kurallarını ihlal ettiği gerekçesiyle 825,000 dolardan fazla ceza ödemeye mahkum edildi. Ceza, şirketin yaklaşık 1000 müşterisine geç ödemeler yapmasıyla ilgili.
Mayıs 2022 ile Şubat 2024 arasında yapılan denetimlerde, Essential Services Commission, Dodo’nun 1325 garantili hizmet seviyesi ödemesini belirlenen süre içinde müşterilere iletmediğini tespit etti. Bu durum, 978 müşteriye toplamda 130,000 dolardan fazla geç ödeme yapılmasına yol açtı.
Toplam 825,472 dolarlık cezadan 750,026 dolar, müşterilere ödemelerin gecikmesi nedeniyle kesildi. Ayrıca, Dodo’nun ihlalleri komisyona zamanında bildirmediği gerekçesiyle 75,446 dolar daha ceza aldı.
Essential Services Commission başkanı Gerard Brody, perakendeciler için belirlenen zaman dilimlerinin, müşterileri garantili hizmet seviyelerinin yerine getirilmemesi nedeniyle yaşanacak sıkıntılardan korumayı amaçladığını belirtti:
“Dodo Power & Gas’ın garantili hizmet seviyesi ödemelerini geciktirmesi kabul edilemez. Özellikle mevcut yaşam maliyeti baskıları altında olan Victoria tüketicileri göz önüne alındığında ve bu ödemelerin müşteri faturalarını ve borçlarını azaltmaya yardımcı olabileceği düşünüldüğünde.”
Vocus’un bir sözcüsü, Dodo’nun Essential Services Commission ile iş birliği yaptığını açıkladı.
