Düzinelerce aile evde bakım hizmetinden maruz kalırken, birçoğu da ilk kez ücret ödemek zorunda kaldı.
Avustralya’nın çocuk bakımı sisteminin hükümet tarafından değiştirilmesi ile birlikte Avustralya’nın en savunmasız ailelerinin çocuk bakımına olan erişimi sarsılmış oldu. Birçok aileye kendi bakıcılarını bulmaları gerektiği ifade edildi. Sydney’de yeni doğmuş bir bebeğin 4 aydır hastaneden çıkarılamadığı çünkü ailesinin evde çalışacak bir bakıcı bulamadığı dile getirdi. Çocuk bakımı sektörüne yapılan değişiklikler ile evde bakım hizmetine verilen yardımlar azaltmıştı. Bazı hizmet sağlayıcıları bu değişiklikler ile evde bakım hizmeti vermeyi durdurmak zorunda kaldıklarını açıklamıştı. Evde bakım hizmeti alan ailelerin birçoğunun çocuğu engelli ve ulusal engelli sigortası planının (NDIS) yaptığı yardımlardan daha fazla yardıma ihtiyaç duyuyorlardı. Avustralya genelinde düzinelerce ailenin şu anda ya evde bakım hizmetinden maruz kaldığı ya da daha önceden tamamen karşılanan hizmet için ekstra ücret ödemek zorunda bırakıldıkları açıklandı. Anonim olarak konuşan Sydney’deki bir hastanede çalışan bir memur, Temmuz ayında yürürlüğe giren değişikliklerden beri çocuğuna evde bakım hizmeti bulamadığını belirtti. Değişikliklerden sonra artan şikayetlere cevap veren eğitim bakanı Dan Tehna, hükümetin çocuk bakımına destek olmak için $44.5 milyon kaynak ayırdığını belirtti: “Yeni kaynaklar ile ihtiyacı olan ailelere bakım ve eğitim sağlayabileceğiz.” Yeşiller eğitim sözcüsü Mehreen Faruqi ise yaptığı açıklamalarda hükümeti harekete geçmeye davet etti: “Bu hikayeler kalp kırıcıdır, hayal kırıklığına uğramış hissediyorum. Savunmasız ve yardıma muhtaç aileler daha da savunmasız bırakılıyorlar. Aileler ve çocuklar hükümetin düşüncesiz kararları sebebiyle cefa çekiyorlar.”